よくいただく質問
私たちに相談にお見えになるお客様からよくいただく質問を紹介いたしますので、参考になさって下さい。
なお、下記以外のご質問・ご相談も遠慮なく「お問い合せフォーム」からご質問下さい。速やかに返答いたします。
ご相談に関すること
▼ 個別相談は突然行っても大丈夫ですか？
はい、個別相談会は予約制にて承っております。毎月・毎回ほぼ満席のため、お電話045-595-9477、または問い合わせページからのご予約をお願いしておりますので、お手数ですが希望日と時間をお知らせください。詳しくは「無料相談会」のページをご覧ください。
▼ 個別相談はどんなことを相談する方が多いのでしょうか？
はい、個別相談は個人・法人にかかわらず、相続や税金や経営に関することまで何でも受け付けております。
比較的多いのは、相続や贈与、相続対策に関する相談や資産の譲渡などに関するご相談などですが、最近、特に増えているのは新型コロナに対する対策や資金繰り、起業のご相談などが多いように思います。
料金に関すること
▼ 個別相談は本当に無料ですか？
はい、毎月開催しております個別相談会は無料ですので安心してご相談ください。無料だからと言って手を抜いたり、出し惜しみをしたりすることはありません。その場で対応できることは全力で対応させていただきます。
尚、改めての作業や計算、書類作成などが必要なことは事前に許可をいただいた上で有料となることはございますので、ご理解ください。
▼ 顧問料や相続税申告など、料金はどうやって決まるのですか？
はい、私たちの事務所には個人・法人を問わず、提供するサービスに関する明確な料金表がございますので、お客様のご予算・ご要望に応じてご提案させていただきます。その際は、お見積書を提示してからの契約となりますので、あとになってから追加料金がかかるなどのことはございませんのでご安心下さい。
サービスに関すること
▼ 担当は誰がしてくれますか？
はい、私どもはお客様ごとに複数メンバーでの担当制をご用意させて頂いております。
そのメンバーには税理士が必ず含まれておりますので、複雑・高度なご相談にもスムーズにご対応させていただきますので、安心してお任せください。
▼ 法人の顧問契約ではどんなことをしてくれますか？
はい、先ほども申し上げましたように、私どもではお客様の要望に沿って顧問契約の内容や料金が明確に規定されております。
そのため、経営全般や財務アドバイスまで踏み込んだサポートを希望される方には定期的に面談しながら進めるサービスを、決算申告や確定申告と簡単な相談をご希望の方には、面談回数を減らして費用を抑えたサービスをご用意しておりますので、面談時にお客様の要望を遠慮なくおっしゃってください。
▼ 今の税理士さんから変更したいのですが、期の途中でも大丈夫ですか？
はい、これまでも他の税理士事務所から切り替えで来られる方は数多くいらっしゃるのですが、以前の手書き帳面の時代と異なり、大半はPCデータでの帳簿整理をされているので期の途中でも、当方で不都合はありません。
ただ、決算申告が区切りの方が、節税を含めた決算対策を行う時間的余裕があるのでスムーズかもしれませんね。
いずれにしろ、一度ご相談ください。
▼ 失礼ながら、顧客からの契約解除は可能ですか？
はい、税理士と顧客の関係は重要なプライバシー情報のやり取りをしているので辞めにくいと不安を感じる方が多いのかと思いますが、解除はお客様の権利ですので当然いつでも解除可能です。遠慮なくおっしゃってください。
また、解除の申し出を受けた月以降の顧問料は頂きませんし、それまでお預かりした資料・帳簿データ等も整理して全てお返しします。
▼ 逆に、契約が断られることはあるのでしょうか？
はい、通常はほとんどありませんが、法律上許されない脱税・粉飾決算のご依頼にはご協力できませんので、その旨、ご説明させていただき、納得されない場合には残念ながら契約を解除させていただくことはございます。
▼ 節税対策をしてくれますか？
はい、私どもで関わらせていただいているお客様に関しては、関与の度合いにもよりますが、その状況において最善の対策を実施いたします。
特に面談頻度が高いお客様につきましては、期末の利益予測・納税予測を行っておりますので、節税対策も場当たり的なものではなく、将来を見据えた実際的なものを行っております。お任せください！
▼ 事業計画書を一緒に作成してくれますか？
はい、銀行に返済条件の変更を頼む際や新規事業のための借り入れを必要とする場合の事業計画書作成は積極的にお手伝いさせていただいております。事業計画書を一緒に作成することで、より深くお客様の事業を知ることができ、税理士として大変好きな仕事です。
▼ 銀行への融資の相談についてきてくれますか？
はい、ご依頼いただければ、同行いたします。
といっても、事業計画書を作成する際に、経営者様と十分なコミュニケーションを重ねていますので、経営者様ご自身で銀行担当者に充分説明できる状態にして差し上げることができると思います。
▼ 税務調査にも対応してくれますか？
はい、税務調査ほど、経営者の方々が心細いことはありませんので全力で対応させていただきます。
顧問先であれば、原則、税務調査の連絡も私どもに入りますので、税務署に内容等をしっかり確認した上で、十分な事前準備を行った上で対応させていただきます。